春运回家路，这些便利服务了解一下******
今年春运从1月7日开始，到2月15日结束，一共40天。今年春运期间的客流总量预计如何？随着“乙类乙管”措施落地 ，今年春运会呈现哪些新特点？铁路 、民航等部门在服务保障旅客春运出行方面，又有哪些便利举措 ？跟随1月6日召开的国新办新闻发布会 ，一起了解 。
1月4日 ，在中国铁路上海局集团有限公司合肥车辆段合肥客车整备场 ，工作人员对旅客列车车厢车门进行整修 。新华社记者 周牧 摄
今年春运期间预计客流总量约为20.95亿人次 ，比去年同期增长99.5%
春运工作专班副组长 、交通运输部副部长徐成光介绍，与往年相比 ，今年春运人流高峰与疫情高峰叠加， 是近年来不确定性最多 、情况最为复杂 、困难挑战最大的一次春运 。初步分析研判 ，春运期间客流总量约为20.95亿人次 ，比去年同期增长99.5%，恢复到2019年同期 的70.3%。从客流构成看 ，预计探亲流约占春运客流的55% ，务工流约占24%，旅游和商旅出行分别约占10%，不少高校已在春运开始前放假，相比往年占比相对较小 。
与往年相比，徐成光表示，今年春运还会有货运需求大幅增加 、一线人员感染风险较大 的新特点。“往年的春运一般 是‘客增货减’ ，今年春运疫情流行高峰陆续到来 ，各类医疗防疫物资、节日生活物资和今冬明春 的能源、粮食等重点物资运输需求均会有较大增长”“春运期间人员流动密集，货运物流活动频繁 ，人流物流高效流动和疫情高峰交织叠加，交通运输一线从业人员大面积感染风险激增，保证客运服务不中断、货运物流不断链也面临较大压力”。
铁路部门推出一系列便民利民举措，努力让旅客体验更加美好
每年春运 ，铁路都发挥着重要作用 ，今年春运铁路部门将采取哪些新 的举措？对此 ，国铁集团客运部主任黄欣介绍，铁路部门优化春运 的客车开行方案 ，精准落实好疫情防控措施 ，在乘车、候车 、购票等环节 ，推出一系列便民利民举措 ，全力打造平安、有序 、温馨春运，努力让旅客体验更加美好 。具体如下 ：
春运期间，全民航日均安排客运航班11000班
中国民用航空局总飞行师万向东介绍，2023年春运 是全面落实疫情防控优化措施，及“乙类乙管”各项措施以来 的第一个春运 ，预计民航客流量将明显增长 。“春运期间 ，全民航日均安排客运航班11000班 ，为2019年春运期间的73%左右 。预计客流量总体将呈现错峰放假开学 、错峰返乡返岗、错峰出游出行等特征，春节假期前后和元宵节后仍将出现旅客出行高峰。”
根据目前掌握的春运期间旅客订票情况 ，万向东介绍，订票峰值出现在1月18日(农历腊月27日)至1月20日(农历腊月29日) 。从订票量来看 ，北京-三亚、上海-北京、北京-海口、深圳-昆明 、深圳-重庆、杭州-昆明 、深圳-成都等航线居于前列。
1月5日 ，在位于海南省海口市的中国南方航空美兰基地机库，工程师在对飞机进行检修 。新华社记者 杨冠宇 摄
为全力保障春运期间的旅客出行需求，万向东介绍 ，民航局将支持春运期间国内航线加班，鼓励航空公司更灵活地调配运力，满足春运期间热点地区、热点航线 的旅客出行需求，比如北上广等城市至三亚、海口 、成都 、重庆等热门航线 。
与此同时 ，要求各机场加强与地方政府春运机构的联系，提前向当地通报夜间抵离航班 、旅客量等信息，积极配合做好与城市交通“最后一公里”的顺畅衔接 。
在航空服务保障方面 ，民航各单位将通过以下四方面做好春运期间旅客服务保障工作 ：
一是充分考虑市场、天气等主客观因素 ，进一步优化航班计划编排，切实减少因航班取消和延误给旅客出行带来的不便。
二 是做好疫情防控相关工作 ，持续做好客流引导 ，减少旅客聚集 ，尽可能为旅客提供无接触式服务 ，并做好一线员工健康检测，和重点场所清洁消毒 、通风，降低旅客感染风险 ，让旅客安心出行 。
三是做好机上和地面各环节的服务工作 ，加强对残疾人 、老年人 、无成人陪伴儿童等特殊需求旅客的关爱服务，营造文明 、温馨、和谐的出行环境 。
四 是通过采取增加热线线路、服务人员等措施 ，提升客服电话的接听率，及时处理好旅客 的各项服务诉求。(记者 ：王莹)
【网络强国这十年】中国首创！数字时代互联网法院“大显身手”****** 从呱呱坠地到垂暮之年 、从柴米油盐到诗和远方 、从现实生活到数字世界，宪法时时刻刻都在保护着我们每一位公民 。 宪法是国家 的根本法 ，是治国安邦的总章程 。2022年12月4日至10日， 是我国第五个宪法宣传周 ，主题为“学习宣传贯彻党 的二十大精神 ，推动全面贯彻实施宪法”。 近年来 ，数字技术 的高速发展和创新技术运用 ，深刻改变与嵌入到了人们的生活 、生产各类场景之中 。互联网带来越来越便捷的生活，也产生了各种涉网纠纷，甚至各类涉网犯罪案件纷至沓来 。 网络空间并非“法外之地” ！互联网时代，对现有司法服务体系提出了更高要求 。“互联网法院”在中国便应运而生了 。宪法宣传周 ，一起来普法 。让我们一起看看24小时“不打烊”的互联网法院究竟什么样。
以北京互联网法院为例 ，法院按照“网上案件网上审理” 的基本思路 ，全流程一体化在线服务平台，实现案件诉讼环节的在线进行。它打破了空间限制 ，足不出户就能够参与庭审 ；打破了时间限制，做到了法院24小时“不打烊” ；打破了复杂程序，扩展多渠道留存证据等 。
互联网法院管辖范围有哪些 ？还是以北京互联网法院为例，它受理的案件都是涉互联网 ，主要涉及11个方面。比如 ，通过电子商务平台签订或者履行网络购物合同而产生 的纠纷 ；签订 、履行行为均在互联网上完成的网络服务合同纠纷等。像电商购物买到假货、社交平台泄露个人隐私 、网络创作遭到抄袭等，都可以在互联网法院起诉维权！
我国自2017年以来 ，先后在杭州、北京、广州成立了3家“互联网法院”。要知道，这三家“线下实体法院”集中管辖各种类型 的互联网案件，意味着我国已经步入互联网案件集中管辖、专业审判 的新时代 。
我国互联网法院在实践中取得了显著成效 。目前 ，世界上仅我国建立互联网法院 ，其他国家有的传统法院开展了线上审判活动 ，有的也有电子司法方面 的法律，但尚未建立统一受理互联网案件的互联网法院。 “互联网法院”这一概念不仅 是我国原创 ，也是世界司法史上信息化背景下具有时代意义的创举 ，更是人类法治文明 的最新组成部分，为推动构建网络空间命运共同体提供坚实的司法保障 。 监制：张宁 统筹 ：李政葳、廖慧 策划 ：陈畅、孙满桃 文案/制作 ：李飞、王一涵 光明网 出品 购彩大厅用户注册地图 |
