装在小框框里 的世界 ：聋人观众想要什么样的手语新闻 ？******
装在小框框里的世界
电视屏幕左下角 的手语框， 是聋人观众看世界的渠道之一 。
自1984年 ，手语框第一次出现在新闻节目 ，截至2020年年底 ，有34个省级电视台 、209个地市级电视台播放手语节目 ，一些重要的会议和比赛也配有手语翻译 。2012年国务院出台 的《无障碍环境建设条例》如此阐述手语新闻节目 的意义 ：保障聋人平等参与社会生活。
手语框 的出现 ，被很多人认为是一种进步。但要在这个小方框里装下更多内容 ，还需要很多努力 。2021年 ，国家手语和盲文研究中心一项面向585位聋人的调研发现，“完全能看懂”电视手语新闻的聋人只有7.69%，大多数聋人能看懂的不到一半 ，甚至完全看不懂 。
有聋人看不清手语框 ，只好叫老婆陪在旁边 ，让老婆一边听新闻，一边打手语告诉他，电视里在讲什么 。还有聋人表示 ，长时间盯着屏幕左下角的小方框，容易感觉疲倦 。
而对于全国2053万位聋人来说，这还不 是他们唯一的遗憾 。一个聋人描述 ，除夕夜，一家人聚在一起看春节联欢晚会，当家人被小品 、相声节目逗得同时大笑时 ，只有他一个人看不懂 ，因为实时直播没有字幕 ，也没有手语翻译 。
第二天 的重播配上了字幕——这位聋人有机会能看懂那些“包袱”了，但家人已经看过节目了。他感觉 ，那种欢聚一堂 的氛围没有了。
为什么看不懂手语新闻 ？
北京师范大学教授郑璇 是一位聋人 ，长期研究手语语言学 。她认为，手语画面太小，会严重影响受众的可懂度。比如，用手语表达春夏秋冬 ， 是要握起拳头 ，凸出 的四指根部关节各自代表了不同的季节，如果手语框太小 ，聋人很容易看不清指 的是哪个关节，只能靠猜 。
“有的手语框只占到整个电视机屏幕的十分之一，这是不够的。”郑璇说 ，许多电视节目 的手语翻译画面保留至手语传译员 的胸线以上 ，但有些手语手势或低至腰部，或高过头顶 。
比如 ，广州市最通用的手语打法是双手掌心向上，在腰部两侧碰几下 ，超出了手语框画面。为了让观众能够看到完整 的手势 ，手语传译员不得不缩小动作 ，造成变形。
学会手语不仅 是只会几个单词 ，要把手形 、位置 、方向、运动 、表情 、体态和口型整合起来 ，才能精准表达。
广东一位聋人陈钢举例，用手语表达“开心” ，也有不同 的表现形式 ：要表现一点点开心 ，可以用脸部浅浅的微笑 ，加上手部表达 的“好”；要表示超开心，可以夸张一些——睁大眼睛，张大嘴巴 ，脸部变化丰富，双手晃动 ，身体姿势摆动，像唱歌和跳舞一样 。
但看电视时 ，陈钢很难从手语传译员的面部表情上获取信息，也有聋人说，手语传译员的手势动作幅度太小，使得“咬字”不足够清晰 。
在电视台当新闻手语传译员 的刘可研坦言 ，在电视屏幕前和私下聊天时打手语，人 的状态肯定是不同的。在新闻节目，手语传译员应该与主持人风格相一致，需要端庄大方 ，表情不能过于夸张。但这会对手语表达有所限制 。
有聋人观众拿着国外新闻 的视频给刘可研看——国外手语传译员 的表情生动，肢体动作丰富。“观众希望我们的翻译能够和国际接轨 。可中国人本身性格更内敛一些 ，不太容易像外国人那样外放。”刘可研说 。
郑璇说 ，在媒体、学校等公共场合，按有关规定要求使用通用手语，国家通用手语方案目前只有8000多个词语，仅能覆盖部分核心手势 ；而聋人之间 的交流 ，习惯用的 是社群里自发形成的手语。
而且 ，几乎所有电视台都用听人(指听力健全的人——记者注)做手语传译员，但听人学习手语，习惯性地用“主谓宾” 的汉语语序 ，而聋人打手语 的语法是话题优先原则。“手语能力较差 的听人翻译时会下意识用汉语语序打手语，逐词逐句打出来 ，这让聋人更看不懂了 。”
一位聋人举例 ，要表达“你会不会修电脑？”，聋人往往会打“电脑 ，修，会”，再带上疑问 的表情。
陈钢观察到，当新闻里 的词汇还没出现通用打法时 ，手语传译员的翻译很容易出问题，比如，把“萌萌哒”打成“MMD”“神马”则会变成“神仙加马”。
一些经常出现在新闻里的词也会给刘可研提出挑战，比如：供给侧 、同比增长……如果想短时间翻译出来 ，还能跟上主持人 的语速，她只能直译 。
过去3年 ，刘可研参与过70多场北京疫情发布会 的手语翻译工作 。有一次 ，她听到“以快制快”，这 是生活中很少出现的词汇，如果直接翻译聋人肯定看不懂，她想了一下 ，把这句话 的意思表达为“用最快 的方式控制疫情的发展”。
这对手语传译员 的翻译水平要求很高。陈钢回忆 ，早年出现“雾霾”天气时，新闻主播提醒市民出门要戴口罩防雾霾，但手语传译员只用了“雾”替代 ，在他看来就 是仙气飘飘 的普通白雾 ，起不了警示作用。
好 的手语新闻节目，要真正做到平视
刘可研经常和聋人朋友交流，究竟想要什么样的手语新闻 ？
回答集中在两点，手语框变大，手语传译员 的翻译能看得懂 。“聋人观众其实 是很宽容的，他们这两点要求并不高。”刘可研说。
她曾和电视台的栏目组沟通手语框变大的问题，对方也知道聋人对手语新闻 的意见，但在具体操作上，电视台的台标位置 、滚动字幕的位置等都有明确的要求，将手语框调大 ，会影响画面中其他要素的构成和位置 。
江苏师范大学的手语教师刘承承 是一名聋人，长期研究电视节目手语播音员 的语言使用和翻译技巧 。他认为，栏目组应该对聋人语言和文化有一定认识，才能做聋人受众认可的节目。
他举例，中国台湾有一档手语节目 ，手语主播 、片头片尾由聋人或 是手语熟练的听人出镜，节目的主要镜头对准聋人 ，不会“喧宾夺主” 。
有一次 ，这个节目的采访在海边进行 ，画面上出现文字提示“海浪声” ，刘承承马上意识到，现场采访 的人听到了海浪声，“节目充分考虑聋人精神世界和无障碍的需求。”
韩国、日本等国家还建立了聋人视频网站，专门同步新闻翻译，创办接地气 的手语娱乐节目。还有聋人说 ，希望由聋人直接出镜担任手语新闻的播报，而不 是局限在小方框里 。
中国也有受到好评 的手语新闻节目，南京栖霞电视台 的《小芮说新闻》 是其中之一。
南京栖霞区融媒体中心主任方玲 是这档节目的创办人。她回忆 ，2014年，她听从栖霞区残联 的推荐 ，选用两位手语优秀 的聋校教师作为手语传译员，这两位聋校老师都 是聋人，打的手语更贴近聋人观众的习惯。
这一度加大了主创人员 的制作难度 ：听人翻译手语时 ，可以一边听主持人 的话，一边打，也可以看提词器的字幕打；但聋人只能看字幕打手语 。
主持人芮钟科回忆 ，最初磨合时，他和手语传译员都朝着对方的速度靠拢 ，他降低语速 ，手语传译员提高手速 ，经常要录制多遍 ，才能保证节奏卡点 ，后期剪辑师也会做相应 的调整 。
“没人愿意看一档声画不同步 的节目 。”编导王珍珍说，“要把手语当成配音、字幕一样对待 。”她回忆，有时节奏对不上 ，手语传译员要尝试不同 的手语表达来配合主持人；有时第一遍打错了，传译员要重新再打一遍 ，就像字幕里不能有错别字、语句不通。
这也让《小芮说新闻》 的制作时间要比其他节目更长 。以往两天能制作完成 的节目 ，在这里要花4天，有时主创人员还得配合手语传译员的时间。
节目播出后，主创人员感受到聋人观众的热情 ，公众号后台还涌入居住在外国 的聋人。《小芮说新闻》 的主创人员还和20多个聋人一起踏青 ，参与国际聋人节的系列活动 ，还建了一个微信群。
《小芮说新闻》在电视台播出的画面中，手语框大小不好调整，但在节目 的网络版本里，手语框可以调为屏幕的四分之一 。
这个做法如今被部分媒体采纳：有 的电视台把手语框调成正方形 ，约占屏幕六分之一 ，甚至一些发布会的网络版 ，会把手语框调大到屏幕 的四分之一。一个聋人说，这些进步尊重聋人和听人有平等接受信息的权利 ，真正做到了平视 。
优秀的手语翻译太少了
对电视台来说 ，要找到合适 的手语传译员，并不 是一件容易的事 。
南京栖霞区融媒体中心主任方玲说 ，选择手语传译员时 ，她更倾向于选择残联推荐的人 ，不用担心对方会在翻译时出现纰漏 ，误导公众。
郑璇说，绝大多数电视台会从听力正常 的聋校老师里挑选兼职的手语传译员 ，但近几年 ，聋校生源不断萎缩，缺乏专业的学习资源和培训机会，这影响了聋校老师的手语水平——学习手语翻译 的人有一个共识，只有长期浸润在聋人环境里，与聋人保持接触 ，才能精进手语水平。
郑璇研究发现，各级电视台的手语新闻质量参差不齐，一些区县级电视台甚至有手语传译员还会穿米黄色 、白色 的衣服上镜，和双手的肤色混淆 。
但刘可研介绍，出镜正确 的着装是 ，穿深色的衬衣 ，不能佩戴饰物和手表，不能化浓妆 。郑璇说：“手语框里最重要的 是那双手 ，从视觉上一定要把手凸显出来。”
郑璇分析 ，这和当地特教学校的规模和办学质量有关 。越小 的地方聋人学生越少 ，县级电视台要找到合适的手语传译员更困难。
找到手语翻译就够难了，要从中选优就更费工夫 。
不少受访者说 ，电视台里几乎没有懂手语 的人，很难评价和监管手语传译员的翻译水平。
刘可研说，电视台里很多人一般不太懂手语，“聋人朋友选的翻译又不一定满足电视台的要求。”她介绍，一般手语传译员 的薪酬相对固定 ，且与翻译质量没有直接关系。
陈钢曾去英国交流 ，当地电视台的大多栏目都配备手语传译员 ，且经常换人。“在手语翻译服务上 ，中国和欧美国家相比至少落后几年 。”
曾任郑州工程技术学院特殊教育学院院长 的孟繁玲说 ，目前 ，我国手语翻译专业的学生少，但电视台 、高校 、医院、法院等单位又需要手语翻译，这个专业 的人才往往供不应求。
与之相比 ，美国的手语教育体系完整 ，从学前到高中开设有选修课 ，开办手语教育或手语翻译专业的高校有几百所。澳大利亚中小学也开设手语选修课。
“手语翻译人才 的问题不解决 ，聋人其他 的问题也很难解决 。”孟繁玲说 。
懂得手语的律师唐帅多年处理与聋人有关 的官司 ，此前接受采访时说 ，有司法机关询问聋哑 的嫌疑人时 ，要通过外聘 的手语翻译沟通 ，有几次 ，他在案件 的同步录像上 ，发现手语翻译人员直接在摄像头底下向聋哑人敲诈勒索。
而且，陈钢说，目前许多懂得手语的人会另外找本职工作 ，把手语翻译作为兼职——单纯当手语翻译不能保障生活来源，也没有相关政策扶持手语翻译人才 的发展 。因此 ，越到更边远的地方，手语翻译就更难找 。
新闻之于聋人 的意义
电视机里 的手语框，曾被视为保障聋人权益 的象征。生活在北京 的聋人冯刚回忆 ，他第一次在电视上看到手语框出现时，感觉惊喜、高兴 。
慢慢地，手语框出现的频率更多了。1990年 ，《中华人民共和国残疾人保障法》以法律 的形式明确了电视手语新闻的意义 ：“反映残疾人生活 ，为残疾人服务 ，丰富残疾人的精神文化生活。”
2012年出台的《无障碍环境建设条例》规定 ，市级以上电视台应创造条件 ，每周至少播放一次配播手语 的新闻节目。
在刘承承看来 ，电视机那个手语框 的存在非常重要。“看滚动字幕 ，眼睛要高度集中 ，容易累，清晰表达 的手语传译员能让聋人的眼睛相对放松，且传达出文字难以表述 的感情起伏 。”
但大多时候，聋人注视这个手语框 的模样 是狼狈 的 。
曾任北京西城区聋协主席的刘丽娜多次向北京市残联 、北京市聋协反馈“看不懂手语新闻”这个情况，对方也努力想协调这个问题，但一直没有解决 。
北京一位聋人说 ，2021年，他曾在北京残联的组织下，作为聋人代表 ，参与手语传译员 的考核 ，从手形、动作 、神态、翻译技巧多角度打分 ，考核 的标准就 是“聋人观众能看得明白 ，看得不累” 。
近30位特殊教育学校的听人老师参与了那次考核 ，每人轮流上台15分钟 ，跟着随机播放的新闻录音，一边听一边打手语 。他回忆 ，最终，有7位手语老师通过了考核 ，残联推荐给了电视台后 ，不知道为什么 ，电视台还 是坚持用了老班子。
郑璇建议 ，可以组成专家委员会，挑选既熟练掌握手语 ，又懂手语理论 的专家 ，聋听不限，由专家委员会来评价手语传译员 的翻译水平。
在接受中青报·中青网记者采访时 ，一些来自不同地方的聋人也说，他们曾通过各级残疾人联合会、各级聋人协会等多个途径反映过“手语新闻看不懂”的问题，但反映多次后 ，也没有看到改变。
“我们能不能有能看懂的新闻节目，我们能不能有更好的精神生活？”刘丽娜问 。
郑璇说 ，听障者的最大心理问题 是孤立感，而新闻资讯恰恰 是聋人和外界连接的桥梁之一 ，能帮助聋人打破孤立感 ，寻找到自己存在 的意义 。
有 的聋人长年坚持读书看报，喜欢在聚会上，用手语把报纸上的诈骗新闻分享给其他聋人 。一位聋人说，他会在世界杯、奥运会、春节联欢晚会播放时准时打开电视收看——这样会让他感觉 ，自己真正参与了主流社会的活动 。
作为中国第一位语言学专业的聋人博士，郑璇有时在北师大开会时，也会有孤独的感觉 ：当同事开始七嘴八舌的时候 ，即便有助听器，她很难识别是谁在开口；当座位距离发言人太远 的时候，她也很难通过助听器或读唇了解完整 的信息 。
她说，许多聋人经历过这样的时刻：当一群人说笑话，哄堂大笑时 ，聋人问“说什么” ，听人说 ，“没什么，和你没关系 。”
陈钢有个好友参加会议 ，他询问旁边的同事会议内容，同事 的回答简洁明了 ，“部门需要改革 ，要整顿办公室和人员。”
“一句话就完事了 ？”聋人疑惑，那个会议明明开了很久。
“其他和你没关系 ，只知道重点就可以了。”同事回答。
聋人渴望双向 的交流 ，而不是单向的
那种“和你没关系” 的感觉，在短视频诞生以后 ，一定程度上减弱了。
那 是当前聋人圈里获取信息最快速 、最普遍 的方式。还有部分聋人选择用手语自制短视频 ：教学手语 、翻译新闻、诉说生活故事……一个备受欢迎的自媒体每天翻译当天一则重要 的新闻，没有配字幕，只有手语 ，但每篇推文都有数万浏览量 。
2021年，国家手语和盲文研究中心在调研电视手语新闻 的可懂度时，也调查了聋人对网络自媒体视频 的看法。超过六成聋人能“完全看懂”或“看懂大部分”自媒体上由聋人自发录制 的手语视频。相比而言，参与调研 的聋人更认可网络自媒体视频 。
许多聋人观众都说，由聋人自制的新闻小短片 ，易懂 、便利、有贴近性。他们习惯了在好友群里转发 、分享这些短视频 ，还可以和短视频的制作者在评论区互动 。
科技增加了聋人双向交流的机会。冯刚有些年纪较大的朋友，眼睛不好 、文字也看不懂 。当遇到麻烦时，这些朋友会通过视频聊天 ，打手语请冯刚帮忙。有时候，冯刚在家无聊了，也喜欢找聋人朋友用视频聊天，有时候一聊就是几个小时 。
但冯刚也说，通过手机视频打手语，费劲也费时间 ，一旦信号不好、画面卡顿 ，就要把刚刚的手语重打一遍。
越来越多科技公司投入无障碍 的研究。2022年 的卡塔尔世界杯，陈钢有了一种新 的收看方式 ：电视机屏幕下会出现实时的无障碍字幕 ，为聋人翻译解说。
电视机甚至出现了由AI代替手语传译员，为聋人翻译新闻 ，名为数字人 。
《小芮说新闻》如今改用了数字人 的形式。芮钟科说，数字人的出现，大大降低了制作成本 ，原来4天的制作时间缩短为两天，主创人员只需要把文本录入电脑 ，就会自动生成数字人打的手语视频。
方玲认为 ，虽然数字人不如真人有表现力，但是它不会改变意思 ，保证准确度。她计划可以把数字人推广到更多节目 ，比如相对轻松的娱乐节目。
“翻译和科技拥抱 是迟早 的事”刘可研也说，科技 的加盟既为手语翻译工作提供了很多的可能性 ，也让手语翻译员有了新的挑战 。
郑璇调研发现，许多苦恼于找不到手语传译员的区县级电视台，如今购买了数字人的服务 。她曾应邀指导某大厂 的手语数字人研发，投入了许多精力 、时间，但要让数字人跟上真人翻译 的水平 ，还距离很远，“目前 ，数字人 的发展还没有到足以成熟落地的程度 ，一些科技公司夸大宣传 ，片面推广，很容易造成聋人受众的排斥心理 。”
她观察 ，目前 ，数字人翻译新闻，有信息丢失 、漏翻 、动作变形扭曲、节奏怪异等问题 。也有聋人比喻 ，数字人就像中英文翻译机 ，输入汉语却出来了中式英语 。
郑璇担心 ，电视台等媒体不懂手语 ，在科技公司蜂拥而上研发数字人的风潮之下 ，难以判断真实 的产品质量 ，从而损害聋人朋友 的利益。
冯刚也说，当前数字人只 是单向转达、告知聋人信息 ，“数字人能带聋人看病吗？”他认为，数字人很难实现双向沟通 ，能看懂聋人的手语并说出来 。
手语是美的、 是活的
和汉语 、英语、法语一样，手语也是一门语言，它有语法，速度、节奏、韵律、停顿 、语气 、重音 。
孟繁玲看过出色 的聋人演讲，台上 的聋人利用表情、眼神 、体态 、面部表情 、步伐，浑身都在说话 ，“如此美，且如此清晰”。
冯刚也说，聋人喜欢用手语讲故事 。青少年时，他们喜欢在聋校 的讲台上 ，讲电影故事 ，成年后去福利单位上班 ，也喜欢利用午休时聚在一起聊天，用手语“说说”最近发生 的社会现象。
郑璇还曾用手语诵唐诗、说汉字、读论语 ，“手语是非常灵活 的 。”比如，用头朝下栽倒 ，那比喻了挫折、碰壁、失败；用拳头敲胳膊借代了疲劳，锤击脑门则借代了困难。
而且，不同地方 的手语略有差异，就像是“方言” ，但当两个来自不同地方的聋人聊天，他们总能通过更丰富 的肢体语言顺畅地沟通。同一个词，可以用不同 的手势表达 。手语甚至还有语种 的差异 ，比如中国手语 、美国手语、日本手语。
但这门语言在中国还处于极其初步 的阶段。孟繁玲培养了许多手语翻译专业的学生 ，发现社会对关于“聋人”和“手语”的知识缺少起码 的认识 。有学生刚刚入学就闹着要转学 ，“我有嘴为什么要学着用手说话”“ 看见聋人我害怕” 。
“大众关于聋 的知识太少了。”她鼓励手语翻译专业学生一定要多和聋人接触 ，跟着聋人学习手语 ，不仅要打出聋人看得懂的手语 ，还要能看懂各地聋人使用的手语 。”虽然这个要求对学生来说难度很大，但要成为服务聋人群体的合格 的手语翻译员 ，必须要达到这一目标 。”
她曾去美国的学校参观，每个聋生上课时配备了一位手语翻译，且会考核翻译水平 ，“这样才能让知识传递给聋人 ，鼓励聋人发展” 。
她认为，提高手语地位 ，还能推动聋人高等教育 的发展。
2013年，江苏师范大学成立手语播音硕士点。正在读研究生 的胡晓波是少数 的聋人学生 。他说，学院老师也想招更多聋人学生 ，但是至今能通过统招考试 的聋人只有三位，本质原因是，大多聋人的受教育程度不够高 ，最容易卡在英语上 。
陈钢认识一个英国家庭，五代人都是聋人 ，却出了10个博士 、5个手语翻译，也有人在大学和研究机构工作。这一度让他感觉羡慕 、震撼 。
刘承承发现 ，当前，中国大多聋童 的家长更愿意让孩子学习口语，而不 是手语。但手语和口语之间并不是非此即彼的关系。聋童学口语是为了能在主流社会里生存，但要毫无障碍 、没有隔离感、平等的交流，比如多人聚餐 ，谈情说爱，只能用手语。
刘可研还 是北京启喑实验学校的老师 。她观察到 ，有 的聋生回到家，只能在房间里一个人待着 ，因为没有一个家人会手语，无法交流。许多聋生不爱看新闻，她上课时经常会借助一些时事，想丰富课堂内容 ，但常常没有什么效果——学生并不了解这些时事 ，甚至完全没有听说过。
“新闻并不是看出来 的 。”刘可研说，听人要有一定 的 、综合的知识作为储备，才能看懂新闻；而聋生在各方面的知识储备都很薄弱 ，要想看懂新闻相对困难 。这两年 ，她有时看新闻也会觉得，即便是她作为听人，要听懂、看懂一些专业性强的新闻，也有些难度。
冯刚如今也开始用手语自制短视频，“想让社会了解聋人 的文化和世界。聋人的声音要被听到 ，可以通过自媒体来做。”
“聋人要发声，相比其他形式 的残障更难 。”郑璇说 ，聋人完成日常沟通就很不容易 ，要去演讲或是向别人诉说自己 的意见更难 ，而且聋人习惯直接简单的沟通 ，因此很难听出对方话里的潜台词、话中话。这让聋人很难发声呼吁，争取更多社会资源。
“那个隐形 的天花板就一直立在那里。”郑璇说 ，要真正实现无障碍 ，还需要更多人的支持。
中青报·中青网记者 魏晞 来源 ：中国青年报
【挑战365天正能量速写画】第364期：交警街头苦劝市民戴头盔霸气又暖******
近日，浙江宁波一交警街头喊话劝导市民戴头盔，“比罚款更重要的是生命安全”“我处理交通事故10年了，好多都是因为没戴头盔”“我们查电瓶车罚款20块钱为了什么，无非就 是提醒老百姓个人 ，保护好自己！”……听到劝导的电动车驾驶员立刻戴上头盔 ，行人也纷纷驻足 、点头 。网友：为苦口婆心 的劝说点赞 ！
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