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小区业委会“灵魂砍价”：物业费降了并“退还”360万元差额******

　　小区业委会“灵魂砍价” 物业费降了 并“退还”360万元差额

　　将原来3.2元/平方米的物业费降至2.81元/平方米 此前多交的约360万元物业费差额将以免除物业费的形式返还

　　■ 新年前夕 ，由小区物业发出的一份《住宅物业费价格处理方案》 ，让成都绿地锦都小区业主兴奋不已。

　　■ 《方案》中提到 ，自去年4月小区首届业委会成立后，基于“质价相符”原则 ，将原来3.2元/平方米 的物业费，调整为2.81元/平方米 ，并对此前总计360万元 的物业费差额以免除物业费 的形式予以冲销，“一户至少可以7个月不交物业费”。

　　■ 近日，记者采访了解到，成都绿地锦都小区的业委会成员年龄基本在30至40岁之间，本科以上学历占一半，涵盖教师、律师 、财务、建筑等职业。在这样一群年轻且专业的业委会成员带领下 ，取得了符合住户利益的成果。在全国范围内 ，不少居住小区成立业委会频频遭遇困难，甚至“流产”，该小区的做法或许能提供一些新想法、新思路。

　　第一步 群众基础

　　车位费维权成功

　　让大家有了信任

　　2022年4月23日，在成都绿地锦都小区首届业委会成立当天，小区公众号发出一封鸣谢信：“今天是小区筹建业委会的第146天，投票户数完成1231份 ，投票比高达76.46% ，这些成绩离不开为小区辛苦付出 的13名筹备组成员，离不开小区71位幕后志愿者的辛勤努力……每一票都凝聚台前幕后众多业主邻居 的心血！”

　　如今 ，业委会成立不到一年时间，不仅拿回了属于业主的67万元公区收益(小区公共区域带来的利润收益，如电梯广告费 、停车费收益等)，还将原来3.2元/平方米的物业费降至2.81元/平方米 ，此前多交的约360万元差额也将以免除物业费 的形式返还，“算下来，一户至少可以7个月不交物业费。”业委会委员修孝春说。

　　他们是如何做到 的？1月29日 ，在该小区业委会办公室，记者见到几位业委会及筹备组成员 ，听他们讲述这其中的过程 。

　　作为律师 ，也是小区首届业委会委员之一 的刘海光认为 ，成立业委会 是有一定群众基础 的 。因为早在2017年交房后不久，物业就在车位不具备使用条件以及逾期交付的情况下进行收费 ，当时几位业主便带头成立“维权小组”，委托他和物业、开发商进行谈判。最终，在大家的共同努力下 ，每个车位业主获赔5000元。“这件事情增加了业主间的了解与凝聚力。这之后 ，小区内就涌现出一批年轻、积极的志愿者，大家越来越团结 。”

　　第二步 成立业委会

　　筹备过程困难重重

　　大家一起“闯关”

　　感受到对小区的治理“仅依靠个人力量 是不行 的”，2021年底 ，小区开始谋划成立业委会 。

　　成立业委会并不轻松 。这其中最为艰难 的 ，是涉及业主个人信息 的收集问题。据筹备组成员刘女士介绍 ，根据规定 ，在递交联名申请 、召开业主大会等多个事项时 ，均需提交业主 的个人身份证复印件、房产证复印件并亲自签字 。而小区内 的业主来自四面八方，如何让对方把自己 的信息交给你，刘女士说 ，“那时简直 是苦口婆心，啥子方法都用尽了 。”

　　据了解，递交联名申请阶段需要提供170余名业主 的个人资料，靠着此前车位“维权小组” 的几十名志愿者多方奔走，在三天内就“超额”完成了任务。

　　而在筹备阶段，根据规定 ，成立业委会要召开业主大会 ，表决 的面积和人数都应当达到小区 的“双三分之二”(即专有部分面积占比三分之二以上业主，人数占比三分之二以上业主参与表决) 。绿地锦都小区有1776户，那么，至少需要近1200户 的表决 ，“比联名申请时多了近7倍。”且根据当时规定，在递交联名申请后，小区要在90天内召开业主大会，“否则解散” ，重头再来 。

　　这90天内，需要确定筹备组成员，对小区 的“三个文本”进行修改 、公示 。时间紧，任务重。除了此前积攒的“群众基础”外 ，志愿者们和筹备组成员挨个打电话 、发微信，并在各单元 、各电梯粘贴文本、安装投票箱 ，挨家挨户上门做工作 。为了提高效率 ，他们在一栋楼选了一个“总管理” ，每四层楼选一个“小管理” ，层层推进。

　　不愿参与 的 ，他们就耐心动员数小时 ；无法到现场的，他们就通过线上投票以及授权等形式投票 ；甚至还通过业主孩子去说服，“去跟你奶奶说一下，把票投了”。后来他们专门申请了小区的工作微信号进行沟通、传递资料，“公对公”以后，进度提升不少。

　　最终，结果是满意的 ，业主大会成立当天不仅超额完成“双三分之二”的任务，还高票通过了表决 的三个议题。

　　第三步 专业且有策略

　　业委会成员“搭配合理”

　　不与物业“对立”

　　曾经有业主反映“直到前物业经理走了，都还一个(问题)没解决” ，业委会上岗后火速“开工” ，学习法律 、物业知识 。在监督、协助物业过程中，他们发现“漏洞” ，便去多个政府部门咨询 ，最终成功地将物业费从3.2元/平方米降至2.81元/平方米，还将之前多缴纳 的约360万元差额补了回来，成功维护了业主的利益。

　　筹备组成员刘女士说 ，此消息一出，小区内沸腾了。相比其他小区成立业委会频频“流产”，他们为什么会一次成功？

　　业委会委员吴继华认为 ，11名业委会成员年龄基本在30至40岁之间 ，本科以上学历占一半 ，职业有教师 、律师 、心理咨询师、财务、建筑专业人员等，“专业搭配合理，年轻、有朝气。”在成立过程中 ，需要涉及的专业问题 ，他们各自负责一块，为业委会在90天(最新规定为六个月)内成立节省了时间。此外，刘海光认为 ，街道、社区 的支持指导也离不开 ，“如果没有这些 的支持，很难开展工作 。”

　　与一些小区业委会与物业站在对立面不同 ，刘海光说 ，他们从成立之初 ，就 是柔中带刚 ，有策略地和物业坐下来谈。物业也相对配合 ，没有想方设法地进行阻止 。“最后许多问题完全都 是通过谈判方式达成了友好协商 。”

　　他们认为 ，在小区管理中 ，业委会其实就是一条纽带 ，虽然业主可以行使权利，但由于不懂法或是个体维权成本较高，业主一般会选择隐忍。若没有业委会去平衡关系 ，业主 的权利有时会得不到保障。

　　在成都 ，乃至全国，不少小区成立业委会 的过程中 ，常常因各种原因半路“退堂” ，或者达不到预期。而绿地锦都小区业主希望更多的小区能够看到他们 的做法，作为借鉴。

　　在绿地锦都小区，如今有不少业主都称自己有了“当家作主”的感觉 。而在即将到来的3月，小区还将召开业主大会 ，决定67万元公区收益 的使用问题 。

　　小区物业：

　　本来就 是希望把小区建设得更好

　　2日 ，绿地锦都小区物业的负责人在接受记者采访时表示 ，本来物业和业主就是朝着把小区建设得越来越好的目标而共同努力。从物业服务来讲 ，业主就是物业的“衣食父母”，物业尊重 、重视业主，处理业主诉求也是应该做的。她在该小区工作四年 ，对整个小区的业主素质 ，对业主对物业的包容与理解都给予很高评价。物业也支持小区成立业委会 ，因此他们都是开诚布公地同业主进行沟通 。

　　而据成都某小区物业负责人胡先生介绍 ，其实，大多物业公司 是希望小区成立业委会的，除了可以分担责任外 ，也可以成为同业主沟通 的桥梁 ，“避免中间产生误会” ，便于小区管理 。但也有物业不希望成立业委会 ， 是因为担心业委会成立后 ，物业服务跟不上而被“炒鱿鱼”，担心利益分配不均 ，从而产生矛盾。

　　胡先生认为 ，在成立业委会时 ，应注意公平、公正 ，选择业委会成员也要选择真心实意为小区服务 的业主，随时进行监督，公示 ，因为业委会掌管了小区 的各项收益，“难免会有人在利益面前站不稳脚。”

　　律师说法：

　　成立业委会应注意程序的合法性

　　上海市尚法律师事务所房地产部主任律师唐震东接手了许多有关物业方面 的案件。他认为 ，部分小区难以成立业委会的原因主要有 ：业主不熟悉依法成立业主大会和选举产生业委会 的条件和法律流程，缺乏必要数量的(5-11人以上)既热心公益事业，责任心强，公正廉洁 ，又具有一定组织能力且具备必要工作时间 、符合条件的 、有公信力 的业委会委员候选人 。

　　他建议 ，大家应学习相关法律流程或委托专业人士进行指导，并取得区 、县房地产行政主管部门或者街道办、乡镇人民政府居委会的支持，再由20%(各地标准不一)以上业主联名向区 、县房地产行政主管部门或街道办事处、乡镇人民政府提出成立业主大会的书面要求。

　　同时 ，在选举过程中 ，业主要注意程序的合法性，“尤其要确认参与表决票数及其同意票数 是否符合《民法典》第二百七十八条的要求。”唐震东还表示，业委会候选人 的人数应当大于当选人人数 ，候选人应当具备业主身份并符合当选条件 。

　　成都商报-红星新闻记者 章玲 摄影报道

红星耀中华 | 大卫·弗格森 ：中国共产党的领导是强大 的政治优势******

　　2006年，大卫·弗格森（David Ferguson）从英国远渡重洋，来到中国 。十多年来，他主要从事新闻出版工作 。作为中国外文局外文出版社的荣誉英文主编，弗格森是《习近平谈治国理政》一至四卷英文版 的英译文改稿专家 ，并参与了我国多部政府白皮书以及其他各类重点图书英文译文 的改稿润色 。他不仅见证了中国 的发展 ，也在以一个西方人 的视角向世界传播更多中国 的声音。

　　大卫·弗格森 。受访者供图

　　来到中国前，一如很多西方人，弗格森对中国了解甚少。“我当时只是知道中国 是一个大国，以为除了北京、上海这样 的大城市以外 ，中国大部分地方都很贫穷。”弗格森说 。

　　然而 ，到中国后，弗格森发现他此前对中国 的印象并不准确 。尤其是在2008年3月，当他看到西方媒体对于中国西藏的不实报道与抹黑之后，弗格森决定将自己所亲眼见证的中国故事以更加准确 、真实的方式呈现给西方受众。

　　随后 ，弗格森成为了中国一家新闻网站 的记者 ，并先后参与了汶川地震 、北京奥运会 、上海世博会等一系列重大新闻事件的报道。

　　入职外文出版社后 ，弗格森曾前往中国多个城市考察 ，并撰写多部介绍中国二三线城市 的书籍 。然而 ，最令其自豪的，莫过于作为英文编辑参与了《习近平谈治国理政》英文版的审校与出版工作 。他本人也对习近平新时代中国特色社会主义思想有着深刻的见解和认识。

　　“习近平新时代中国特色社会主义思想听上去有些复杂 ，但如果深入研究你会发现，这是一个逻辑严密的整体。”弗格森说 。“每一个（理念）都 是这套完整思想体系 的一部分。它们组合在一起 ，涵盖了治理中国的方方面面。”

　　大卫·弗格森手持《习近平谈治国理政》 。外文出版社供图

　　弗格森认为 ，中国共产党 的领导是中国得以飞速发展的重要原因 ，是强大的政治优势 。在他看来，中国的脱贫攻坚成就举世瞩目 。

　　2022年10月22日 ，党 的二十大在北京胜利闭幕 。弗格森表示，中共二十大 的召开“恰逢其时”。

　　弗格森对二十大报告中提出的“中国式现代化”一词有着自己 的见解 。“中国式现代化要走 的路与以往美西方现代化不一样 。”弗格森说，“这不是一条为了少数人利益而剥削多数人 的道路。这 是一条合作共赢之路 。这 是一条以人民为中心 的发展之路 。这样做 的目 的是确保没有人被抛在后面 ，每个人都能共享发展 的果实 。我认为中国共产党带领中国在这方面做得很好。”

　　但与此同时 ，西方一些国家仍然对中国和中国共产党采取敌视的态度，并不时发动媒体对中国进行抹黑 。弗格森认为，这不 是简单的误解 。

　　弗格森说 ，误解 的出现是由于缺乏信息或误导性信息而发生 的。而中国现在面临的是一种被故意制造的“情感敌意” 。“美西方花了很长时间试图让人们相信 ，他们 的制度是最好 的 、唯一行之有效 的 ，而突然之间出现了一个没有采用他们的制度却做得非常好的国家。”

　　弗格森指出，中国 的发展使得西方人近代以来 的道德和制度优越感受到了挑战，对于中国 的诋毁和抹黑 是出于情绪上 的反应。“在我看来，这便是整件事情 的根源。”他说。

　　2021年弗格森获得中国政府颁发给外国专家的最高荣誉“中国政府友谊奖” 。同年 ，他还获得了我国出版界最高涉外奖项“中华图书特殊贡献奖”。这是对他多年来 的辛勤工作，尤其是致力于在国际舞台上传播中国声音 的最好褒奖。

　　谈到自己对于未来工作生活的展望，弗格森表示 ，会一如既往地工作下去，争取作出更多贡献。他已经去过大半个中国 ，每到一个地方都有新 的收获 。“未来 ，我希望做的另一件事是在社交媒体上展示中国，因为比起写书，在社交媒体上我们能够触达更多读者，继而传递更多中国声音 。”

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）