新冠保险纷纷下架，抗原阳性不给赔，怎么办 ？****** 编者按 ： 这里 是民生调查局，见人所未见 ，调查民生之变。关注你想关注 的、你没关注 的，调查你想看的 、未看到 的 。
中新网12月15日电 (中新财经记者 谢艺观)人“阳”了 ，保险赔付款却很难拿到。最近抗原检测新冠阳性 的北京姑娘普普(化名)，正在为保险赔付一事发愁 。
不只是普普，不少新冠阳性患者也遇到类似经历：原本以为已经买了新冠保险，可以安心等待赔付，如今却发现赔付环节麻烦重重。而新冠康复的人在听到“阳性一次，终身拒保”的传闻后 ，也开始担心未来还能不能买重疾险 、医疗险 。
资料图：抗原检测阳性。抗原检测新冠阳性不给理赔
今年3月份，普普在某平台上购买了由太平财产保险有限公司承保的“新冠肺炎·隔离津贴版”。保障内容显示，新冠病毒确诊津贴2万元 ，新冠病毒住院津贴6千元 ，新冠集中隔离津贴2800元等。
13日晚间，普普在家里自测抗原时发现阳性，于 是拨打保险电话进行沟通。“理赔员说需要医院开具的核酸证明和写明轻症 、重症还 是无症状的确诊证明 ，以及胸透、血常规等各类材料原件，都要进行邮寄。”普普告诉中新财经记者，“但我不清楚现在阳性该怎么去医院开证明，听说好多医院都不给开。”
普普在网上看到有人说“只 是阳性不赔付 ，必须CT显示有肺部感染才能赔付”，这让她愈发担心，“今天(14日)我又给理赔员打电话，但没打通 。”
有医生诊断证明也无法进行理赔
在广东生活 的小琳(化名)即使拿到了医生 的诊断证明 ，也无法进行理赔 。
据小琳讲述 ，年初购买了国泰出行保 ，里面包含新冠肺炎确诊津贴。最近新冠阳性后去申请理赔，并上传了核酸、抗原阳性及医生诊断证明等材料 ，但却遭遇拒赔，理由是“不符合国家卫健委公布的新型确诊标准，现有材料不属于新型冠状病毒肺炎确诊病例(轻/普通/重型) 。”
“就 是必须由医生开具‘确诊新冠肺炎’字样 的诊断书才属于确诊 。”小琳向记者表示 ，“但我让医生开具时，医生明确回复我 ，开的诊断书都 是有固定的模式和根据上级要求来写的，不能这么开 ，这也就形成了闭环。”
“之后我跟保险公司沟通时说，医生无法开这种证明，而且国家卫健委最新方案都称阳性为首要标准 ，但他们说需要结合CT 、血液进一步检查符合标准才行，还让我问卫健委能不能开证明。”这让小琳直吐槽 ，“这么拖下去 ，等我病好了 ，他们要的证明材料我可能也无法提供了 ，他们也就不用赔了 。”
截图自黑猫投诉 。不只 是普普、小琳 ，记者注意到 ，在消费者服务平台黑猫投诉上 ，“新冠险”相关 的投诉有近两千条。银保监会发布数据显示 ，二季度涉及新冠疫情隔离相关保险等财产险其他保险纠纷投诉有2434件 ，占财产保险公司投诉总量 的24.22%。
理赔成功者 ：法院起诉，庭外和解
“最近我发了一个帖子，说自己新冠确诊保险终于赔付了，有几百个人问我是怎么理赔成功的 。”星星(化名)向记者感叹 ，困在赔付申请环节的人真多。
在上海生活 的星星今年4月份感染了新冠 ，随后经历了曲折 的理赔过程 ，“最终 是去法院起诉，然后庭外和解 。”
在已有成功理赔经验的星星看来 ，“投保人想要理赔成功 ，还 是需要材料完备 ，病状符合理赔条件 ，如果目前不好拿到材料，可以先和保险公司协商 ，协商不成再考虑诉讼。”
不过星星也说 ，“现实中很难协商，很多人没有保险代理，保险公司能赖一个是一个。”
“新冠险”纷纷下架
在保险产品“大家族”里，“新冠险”算 是新险种 。
此前，为满足市场需求 ，保险公司纷纷上线新冠保险产品，凭借投保便捷和保费低廉的优势 ，新冠隔离保险在各大平台销量暴增 ，成为互联网保险市场上 的“网红产品”。后来，受疫情变化、监管趋严等一系列因素驱使，新冠隔离保险产品发展进入“冷静期” 。
近日，星星发现，“疫情平稳 的时候全都 是‘新冠险’，现在又开始全网下架 。”
中新财经记者14日登录某平台，已搜索不到太平“新冠肺炎·隔离津贴版” 、众安“疫情隔离津贴险” 、“众安爱无忧防疫保障”等热门“新冠险” 。
在支付宝平台，记者搜到“疫安心·防疫保” ，但提示称“不保障新冠病毒无症状感染者” 。另一款“无忧保综合意外险”包含新冠肺炎身故 ，保额为25万元。
截图自支付宝平台 。至于小琳提到的国泰出行保，记者注意到，目前支付宝平台上 的国泰产险新的“公共交通出行保”里只包含特定传染病身故，保额为50万元。
对于近期“新冠险”纷纷下架的现象，对外经济贸易大学保险学院教授王国军向中新财经记者表示，“主要是现在疫情防控措施放宽 ，‘新冠险’风险激增，保险公司‘避险’所致。”
“很多公司推出的‘新冠险’很便宜，理赔条件也很宽松 ，但在理赔上出现了不少问题 。”一位保险从业人士告诉记者 ，“‘新冠险’下架一方面是因为精算不合理 ，保险公司赔钱 ，另一方面 是因为监管上清理了一部分 。”
新冠阳性后不能再买重疾险？
最近 ，保险圈有传闻称 ，新冠阳性后无法再购买医疗健康险 。据媒体报道 ，有保险代理人员表示 ，“只要核酸阳性一次 ，客户终身拒保”“如果得了新冠，重疾险直接拒保”，极力推荐要在“阳性”之前 ，配置好重疾险、医疗险等健康险 。真实情况是否是这样 ？
“还是要分情况看，无症状感染者和轻症影响不大，痊愈后符合相关条件就能购买，如果是重症 ，可能会有影响 。”前述保险从业人士表示 。
王国军也认为 ，新冠阳性时风险增大，这种情况下保险公司可能选择暂时不签单，但“阳转阴”后应该不会拒保。
14日，记者在支付宝平台上分别选了一款重疾险和一款百万医疗险，在投保过程中，并未遇到新冠阳性无法投保方面的限制。
近日 ，北京银保监局亦发布《关于加强金融支持复工复产相关工作的通知》 ，要求保险公司加快设计开发价格普惠、适宜人群广泛 的新冠病毒传染病相关责任险种 ，保障新冠病毒导致的重症 、危重症和死亡风险 。
北京联合大学管理学院金融系教师杨泽云向媒体表示，未来国家政策导向会要求保险覆盖更多人群。因此 ，即使新冠阳性患者有些严重影响身体健康 的状况 ，随着保险的发展，也会有越来越多 的保险产品可以满足其投保需求。(完)
（新春走基层）非遗“兔纸”迎新春 剪出浓浓“年味”****** 中新网银川1月18日电 题 ：非遗“兔纸”迎新春剪出浓浓“年味” 中新网记者 于晶 奔跑 的兔子，搭配上牡丹和梅花，寓意喜上眉梢 、“兔”飞猛进 。这幅圆形剪纸作品 ，在兔年新春来临之际，祝福家家户户团团圆圆 。 新年临近 ，国家级非物质文化遗产代表性传承人伏兆娥创作了一系列兔年窗花作品 ，让浓浓年味跃然纸上 。1月18日，记者走进伏兆娥的工作室 ，感受传统剪纸技艺 的独特魅力。 剪纸是我国 的一项传统民间艺术 ，人们在春节期间剪纸 、贴窗花，以此寄托辞旧迎新、接福纳祥 的愿望。  伏兆娥创作 的《钱兔似锦》剪纸文创表情包 。 受访者供图每年春节 ，伏兆娥都要创作一批新年剪纸作品。一手拿红纸，一手握剪刀，红纸翻飞中 ，剪刀开合间，栩栩如生 的生肖兔便从红纸上“跳”了出来。她 的作品有活灵活现 的玉兔送福、活泼可爱 的兔年如意 、吉祥如意 的平安双兔，配以礼花 、祥云、铜钱等吉祥符号，表达了对美好生活 的无限向往。 伏兆娥告诉记者 ，剪纸元素要来源于生活 ，剪纸作品要回归于生活 。在春节前夕设计几幅生肖主题的剪纸 ，对她来说不仅仅是一种过年的仪式 ，更是她几十年来对春节传统习俗 的情感寄托和文化坚守。“过年剪纸，不仅仅 是形式，更是一种文化 ， 是中国人红红火火过年 的象征 ，有了这个 ，才算 是有年味。” 剪纸透出的“年味” 是艺术 的 ，更是情感 的 。在伏兆娥 的记忆里，小时候过年 的时候 ，一家人聚在一起贴窗花、福字、对联、门神等等，其乐融融 ，年味儿十足 。过去贴的窗花好多都是剪纸做的 ，再加上剪纸用的纸，也 是红色 的，代表着我们大家的生活红红火火，我们的文化习俗也这样一直传承下去 。 伏兆娥感慨道 ，随着时代 的进步，市面上销售的剪纸窗花 ，都变成了机器印制，也更加精致 ，传统民间艺术似乎正逐渐淡出人们 的视线。但每逢过年，她仍旧会拿起剪刀和红纸进行创作，在她看来，无论时代如何变迁 ，民间传统手艺中蕴藏 的浓浓年味 是无法被替代的。 谈起自己 的作品 ，伏兆娥激情澎湃 ，每一幅作品，她都能讲出一段故事。以往的剪纸作品多是窗花为主 ，今年她持续创新 ，将剪纸元素与表情包结合在一起 ，创作出《钱兔似锦》剪纸文创表情包 ，打造国风回归新概念 ，同时还创作了专属运势生肖牌 、冰箱贴等文创作品 ，把传统和时尚元素融合到一起 ，就 是希望有更多的年轻人喜欢剪纸 、热爱剪纸，让剪纸艺术在年轻人眼中活起来 。  伏兆娥创作兔年剪纸 。 受访者供图“剪纸对于我来说是一种快乐，它给我 的生活带来了许多改变 。”伏兆娥表示 ，每当自己的作品被别人喜欢时，她的内心便会感到无比 的满足和快乐 。正是这份来自大家对于剪纸艺术 的喜爱，给了伏兆娥将剪纸艺术发展并传承下去 的巨大动力 。 根植于生活的剪纸技艺 ，凭着一把剪刀、一张纸片，让十二生肖栩栩如生 ，花鸟虫草造型别致 ，散发出传统手工技艺的特有魅力 ，成为人们心中不可或缺的“味道”。(完)
|
