App不“坑老”才能更适老******
近日，中国消费者协会发布《适老化App消费监督评测项目研究报告》。中消协报告指出 ，App广告插件及诱导操作现象尚未杜绝 ，特别值得注意的是 ，金融理财 、社交通讯、影音娱乐、实用工具类等App ，在不同程度上存在诱导下载或诱导付款等情况。不少老年人手机账户稀里糊涂被扣钱 。(12月22日《法治日报》)
近年来 ，我国大力推进数字技术的“适老化”改造，让便利服务触手可及 。从求医问药到吃穿住行 ，越来越多老年人正在主动触网，拥抱智能时代。但在社会适老助老惠老 的共同行动下 ，App市场上出现的一些“坑老”乱象却不容忽视。如，老人在不明白的情况下被误导手机投保 ，下载注册“情感陪聊”主题 的App却掉入不良商家诱导付费充值 的陷阱，在点击“内存不足”“病毒威胁”等弹窗后手机被莫名其妙地安装各类App……盯上老年人“钱袋子”，种种精心“算计”不仅加重了老年人上网用网 的顾虑 ，也影响了“适老” 的质量成色，拖慢了老年人融入数字生活的步调 。
不“坑老”才能更适老。手机App 的“坑老”套路无疑 是“适老”进程中 的绊脚石、拦路虎，亟待加强监管、大力清除 。尽管中消协报告显示 ，76.2% 的调查对象对App适老化 的现状整体持满意态度 ，但“数字惠老”非一日之功，App“适老”仍须久久为功 。如果说大字体 、大图标 、页面友好 、操作方便是“适老” 的“硬标准” ，那么上网安心、用网安全就是“适老”的“软核心”。相比于熟知如何“避坑”的年轻人 ，老年人上网往往更需要安全感 ，更需为其营造安心安全的网络环境 。为此 ，诸如稀里糊涂被扣钱之类的手机App“坑老”问题尤须加力破解。
一方面 ，要在监管上发力，完善手机App适老化消费监督机制 ，严厉打击涉老网络乱象，切实提升“坑老”违法成本。另一方面 ，还要多方出力 。企业眼光要长远，在适老化公益性与企业盈利间找好平衡，找准老年人触网的痛点难点，加大产品研发和设计优化，以“适老”的深度谋求发展的远度。加强家庭与社会数字反哺 ，帮助老年人破解“数字鸿沟” ，提升网络生活技能、操作技能、安全技能，更好融入数字生活。如此 ，“想上网、能上网、会上网 、敢上网”更有保障 ，手机App“适老”更高 、成色更足，老年人“智享养老”才能更加充实、更加幸福。(张冬梅)
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