携手开创更加文明和谐 的数字未来******
【乌镇聚焦】
携手开创更加文明和谐的数字未来
——2022年世界互联网大会乌镇峰会如约而至
光明日报记者 王美莹
小桥流水 、粉墙黛瓦 、青石板巷……这幅古意盎然的风情画卷在经过了一场冬雨 的洗礼后别具韵味 。乌镇，这座跨越千年的水乡古镇与引领未来 的互联网科技的第九次“约会” ，如期而至 。
11月9日，在2022年世界互联网大会乌镇峰会开幕式上 ，习近平主席发来贺信。
作为数字中国的缩影，乌镇再聚世界目光。来自120多个国家和地区 的2100多名嘉宾线上线下共赴盛会，围绕“共建网络世界 共创数字未来——携手构建网络空间命运共同体”这一主题展开交流 ，为网络空间命运共同体建设建言献策。
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共享机遇：“数字引擎”赋能实体经济
收纳各类数字藏品 的元宇宙数字艺术3D展馆 、兼顾外卖骑手送餐效率与人身安全 的智能头盔、辅助残障人士用眼睛打字的“眼动输入仪”……“不落幕” 的“互联网之光”博览会上的硬核科技云集，各大企业纷纷挥动助力实体经济发展的数字翅膀。
数字化浪潮中，我们见证了中国在5G、工业互联网、大数据 、人工智能等领域数字技术 的蓬勃发展 ，也感受到了无人驾驶 、脑机接口、数字孪生等数字经济新业态的快速成长。“数字引擎”启动时 的隆隆声已举世瞩目 ，数字化 、网络化、智能化赋能实体经济所带来的新机遇也不容忽视 。
“互联网平台逐步建立了商品和生产要素 的‘大流通’ 。通过流通渠道的数字化，越来越多行业企业利用数字化成果迅速掌握市场需求变化，并建设更具灵性 、柔性、弹性 的供应链。”阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇分享了自己在数字经济与实体经济融合发展中的观察和实践。
“在信息技术赋能下，传统产业能量 的运用和转化过程被全面‘比特化’，可实现灵活组合、智能调度，加速数字化升级再造，提升全要素生产率。”中国移动董事长杨杰说 ，“如今，数据已经成为关键生产要素 。基于新一代信息技术的硬件 、软件、平台的加速迭代发展所孕育形成‘数智能量’ ，引领上游芯片和设备制造、下游互联网等各种应用全产业链发展壮大 ，带动培育更多专精特新 的‘隐形冠军’ 。”
数字产业化和产业数字化“双轮驱动”、数字经济和实体经济“深度交融” 。未来，如何强化数字引领 ，携手走出数字经济活力迸发 、数字合作互利共赢的全球数字发展道路， 是国际社会的共同期待。
共赏多元 ：数字技术助力跨文化传播
一如往届，互联网大会不仅 是网络技术与科技产品 的展示平台，也 是中国故事与文化理念的传播窗口 。丰富多彩的文化故事在这里汇聚，“美美与共”的文化理念在这里交融。
在世界互联网大会所发布 的12项“携手构建网络空间命运共同体精品案例”中，有三项案例讲述了网络空间国际文化交流的生动故事。
其中“数字敦煌”探索运用计算机技术和图像数字技术 ，点亮国家艺术瑰宝 ，向世界生动展示美轮美奂 的石窟宝库，为跨域文化传播、创新文化成果提供了精彩样本。自2016年上线至今 ，该资源库累计实现了1680万余次 的敦煌云游 ，数字足迹涉及全球78个国家 。
“面向未来，我们应当积极利用各种新技术新应用 ，丰富传播载体，拓展交流空间，推动线上线下文化交流相得益彰 ，为网络空间命运共同体和人类命运共同体建设增添精神内涵、夯实人文基础，共同建设全球网民共有的网上精神家园 。”世界互联网大会理事长庄荣文表示。
世界互联网大会搭建了中国与世界互联互通的交流平台 ，向世界展示了中国 的大国担当。一张数字文化繁荣社会发展 的蓝图已然绘就 。
共创未来 ：构建网络空间命运共同体
积力之所举 ，则无不胜也。在网络强国 、数字中国的战略指引下，从2012年至2021年,我国数字经济规模从11万亿元增长到超45万亿元，数字经济占国内生产总值比重从21.6%提升至39.8%，稳居世界第二。
近日发布 的《携手构建网络空间命运共同体》白皮书 ，全面介绍了新时代中国网络空间发展和治理 的创新理念与实践 ，分享了推动构建网络空间命运共同体的中国方案与中国主张 ，为数字化时代深化网络空间安全治理指明方向。
“网络空间命运共同体理念为推动中国互联网建设和应用，推动全球网络空间互联互通、共享共治 ，促进数字技术 ，助力经济社会可持续发展和增进人类福祉发挥了重要作用。”国际电信联盟秘书长赵厚麟表示。
在有“非洲互联网之父”之称 的尼·奎诺看来：“让最后数十亿人接入互联网 是非洲目前面临的艰巨任务。我们渴望公平 、开放 、包容、安全 、稳定和充满活力 的网络空间，而共同体理念是实现这一目标的有效途径。”
历经八年 的沉淀 ，世界互联网大会已 是全球互联网发展浪潮中披荆斩棘的开拓者 、乘风破浪的领航者。今后 ，中国将与各方积极携手、互建共融，共同开创更加文明和谐的数字未来。
《光明日报》（ 2022年11月10日 09版）
2022年实力交付1281万方 解码金科背后 的硬核交付体系******
走过2022 ，进入2023。纾困一年，“三支箭”密集落地后 ，地产迎来关键性转折点 ，叠加疫情全面放开后经济恢复的大背景，市场对于2023年房地产走向预期普遍向好。
辞旧迎新之际，房地产“保交付”大年也迎来年终检验。往年业内诸多年终榜单多集中于销售规模 ，今年却更改为交付成果，背后寓意不言而喻 。
房企实力的比拼成为了交付比拼，交付 的重要性被提到了前所未有 的高度 。
比如 ，金科就将“保交楼”列为“头号工程”，甚至以“保交楼”作为经营原则，通过差异化铺排复工方案 、建立复工复产监控机制、实行专款专用等措施千方百计保交付。
新年假期刚过 ，金科全年交付成果也随之出炉：2022年1-12月全口径共计交付项目149个 、交付批次252个 、交付体量1281万平方米 ，仅住宅交付总套数82618户。其中 ，提前交付项目51个。
金科项目实拍图定调“保交楼后 ，金科曾迅速召开过一场专题会议，彼时金科创始人、总策划师黄红云，董事长周达、总裁杨程钧全部出席 ，整场会议没有多余议题 ，只围绕“保交楼”展开 ，定调要克服一切困难 ，坚决打好“保交楼 、稳民生”攻坚战。
如今来看，这场攻坚战成果显著 ，甚至提前交付51个项目。更为重要 的是，这些数据体现的不仅 是量 的交付，更 是有品质 的交付 ，是交付力 、产品力和服务力的综合成果，这与金科“既保交付 、又保品质”的交付体系密不可分。
2022年 ，金科、万科、龙湖、绿城、远洋和美 的置业等房企 ，在内部搭建“交付体系”，从产品 、工程和服务三个板块构建全周期交付体系 ，总结归纳出一整套工程品质标准体系，成为“交付时代”的典型房企。
但各家体系 的环节各有偏重性，金科的特点是“保交付上能打硬仗 ，品质方面严谨到苛刻。”
拧成了一股绳 ：组建攻坚作战队
打硬仗主要体现在其强有力 的作战队伍，以及缜密 的作战体系 。
据了解 ，金科成立了从上至下的“保交楼工作组” ，总部层面以总裁为组长 ，联席总裁、副总裁为执行组长 ，运营 、财务 、风控、法务、成本 、工程、客服等中心部门负责人为组员，全面统筹保交楼工作 。
各大区域公司也相继成立属地化“保交楼工作小组” ，重点研究和解决符合本区域 、本城市各项目 的相关重点问题和关键路径，对交付有风险的项目实行“一盘一策”；如今，这一机制已延伸至项目层面 。
“保交楼各级小组每周都要召开例会 ，梳理保交楼工作堵点 ，然后各区域公司上报需要紧急解决的事项 ，集团会采取‘绿灯’方式，随时组织专题会予以解决 。”一位金科高管介绍。
“现在上下统一，已经拧成了一股绳。”该人士表示 ，管理层前所未有的重视 ，创始人黄红云对内多次强调保交楼是企业生存根本，董事长周达更是将保交楼作为当前经营管理工作 的首要任务，总裁杨程钧层层压实目标。
为了力保前端生产，金科建立了一套从工程进度 、资金监管到施工质量保障 的保交付机制 ，包括建立复工复产周报机制，强化交付风险预控 ，统一并绑定运营计划、资金计划 ，以及加强工地远程视频监控系统运用等 。
这套机制落地到区域层面，更为厚实 。如 ，金科豫鲁区域不仅推出特色化工地开放日，从工法工序 、交付标准、精细化工程及高品质施工等几个层面透明化展示工程品质与进度 ；并且坚持高频次工程直播 ，弥补因疫情影响工地开放日落地难的缺陷 ，年度直播近百场；大本营重庆区域也推出线上工程进度播报、线下多频次工地开放日 的组合拳全面展示施工进度 ；川云区域一年内开展“预鉴·新蓝图工地开放日”线上线下参观活动高达30余场 ，让业主真正“近距离”看到生产建造 的每个过程。
金科项目施工现场连续接“箭” ：融资“活水”涌入
面对保交楼 的重任 ，金科还设置了激励考核，鼓励各区域公司积极寻求各方支持 ，将政府保交楼政策 的支持、纾困资金 的引入与区域公司下半年目标责任书 、月度经营考核挂钩 ，设置了300-500万 的专项激励。
据悉，金科华北区域已获得政府纾困资金支持 ，为沈阳三个项目解决了资金困境 ， 是沈阳首批获得政府纾困资金 的项目 ；两广区域也取得实质性进展，南宁轨道地产并购世茂金科·博翠江山二期 ，成为广西首创国企入资助力民企保交付案例；川云区域“金科·集美公馆”被纳入首批德阳市政府“保交楼”项目，获批近亿元贷款 。
根据金科此前公布 的三季报数据 ，截至2022年9月末 ，金科已累计获批国家及地方政府专项借款资金额度约12亿元 ，其中近6亿元可用资金已拨付至项目公司 ，一定程度上缓解了项目层面的短期资金流动性压力。
更为关键 的是 ，自地产稳融资“三支箭”密集落地以来 ，融资“活水”不断涌向金科。其不仅展开了“第三支箭”股权融资行动，还接连获得多家银行授信支持 ，与光大银行重庆分行 、建设银行广西壮族自治区分行 、建设银行山东省分行签订战略合作协议。
12月29日临近新年，金科又与中原银行签订战略合作协议，获得中原银行50亿元综合融资服务。
正是这样一支攻坚队伍 ，对内对自己层层加码 ，对外积极寻求支持，使得金科在大考之年完成交付项目149个，提前交付项目51个，交付体量1281万平方米。
从图纸开始：123道标准卡点
不止于此，保交付呈现的仅 是一个进度结果，对于房地产项目而言 ，关注的还有交付品质，两者合二为一才 是真正意义上的交付 。
从方寸图纸到产品形成，每前进一步，不仅 是施工进度 的推进 ，更 是品质的步步锁定 ，不断累积而成 ，金科149个项目高质量交付背后，是这一套体系不断重复运转的结果 ，这也 是其交付体系被冠以“严谨到苛刻” 的由来 。
金科品质交付 的精细化过程管控， 是前置到方案设计阶段开始 的 ，将交付周期拆解为交付前、交付中 、交付后3个部分 ，整个流程被切分成123道工序 ，如同制造业 的精细化生产流程一样 ，每一道工序均制定有严苛的标准 。
为了保证设计图纸真正落地 ，金科甚至专门成立了产品力提升小组，率先设立“产品体验官” ，定期现场巡查，定时交圈总结。
金科项目实拍图尤其是交付前的“9361”四个交付管控节点，按照交付前9个月、6个月、3个月起 ，从建筑、地库、项目周边、景观园林、大堂门厅 、物业中心用房等维度多次勘验 ，保证项目进展及品质；到交付前1个月 ，组织“业主开放日”活动，由专业工程师陪同预检，整个流程共计76项标准化服务动作的行动体系 。
为了结合当前市场环境，金科将管控模式更新为以“集团专项检查+区域月度检查+项目周检” 的模式 ，构建了三级管控体系，严格控制项目建设各项标准 。
落地到各区域公司 ，拆分的更为细致，金科重庆区域制定出十大专业质量管控体系，上千个质量管控节点 ，欲“出于图纸 ，而超越图纸”；豫鲁区域则 是强化工程体系建设，建立了1个制度、16个办法 、8个标准 、7个指引、7个配套文件 。
“各大区域已经进入内卷模式，不仅拼按期交付 ，更在拼按质交付 。”上述高管透露道 ，总部对交付风险的预控卡 的很严格 ，每季度会发布竣工交付风险项目红黄灯预警，整个流程没有漏洞可钻。
头尾闭环：锁定交付品质
金科 的交付体系中，有两个关键环节 ：一个是实行“样板带路”制度，坚持样板先行 ，在外立面 、景观、室内施工前 ，需要先保证样板段施工质量满足设计要求 ，方可大面积施工，相当于列车的“火车头” ，带动的是整个交付工程品质 。
另一个 是“交付点评”制度，项目交付前 ，先行组织各部门联合巡检 ，针对交付项目现场存在 的问题提出整改 、提升意见 ，待项目整改完成后，才能交付 。
“样板带路”是头，“交付点评”是尾，一头一尾形成闭环，中间则 是严苛的质量管控体系，锁定整个交付前品质。
进入交付过程则与对内 的严苛风格截然相反，金科交付现场呈现出两种风格 ：一种是高效解决问题 ，另一种是温情收房体验。
进入到交付环节 ，最受业主称道之处，就 是从发现问题到解决的高效 。金科“柳州揽山庭”项目交付期间，甚至做到了5分钟内上门 、15分钟内处理解决、3天内整改回访 的极速处理 ，有业主惊叹“有种风驰电掣 的感觉” 。
每一户业主都有专属陪验小组全程验房 ， 是金科交付 的标配。验房工程师一对一全程陪同 ，大至公共空间 的单元门禁、公共电梯，小至家里的门窗 、地面 、墙面 、开关 、防水层 、阴阳角等，如发现问题立即整改。
据了解 ，金科豫鲁区域通过配备专业验房师 ，报事处理采用“117法则” ，即当天上报 、当天复核查验、7天内反馈处理进度 ；华东区域更 是由区域副总、城市公司副总及项目总等高管全程陪同收房 ，被业主形容为“高管面对面”，这一举措在两广区域则 是被称为“高管陪验”。
按期按质硬核交付再叠加软服务，金科全年149个项目、1281万平交付成果背后，不仅是交付力 的体现，更是产品力与服务力加持 的结果，也是其期末答卷里 的加分项。
对于金科而言，交付仅是开始，更多 的美好服务在交付后 。正如金科业主所言，一见倾心 的相遇，定义品质生活 的标准；看过广阔 的世界 ，就更懂美好生活 。
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